En France, une nouvelle vague d’escroqueries numériques inquiète les autorités : il s’agit de l’arnaque dite « du faux livreur », diffusée par SMS frauduleux. À première vue, le message paraît banal, presque rassurant : un colis vous attend, ou un livreur n’a pas pu vous joindre. Mais derrière ces apparences se cache une tentative de vol d’informations personnelles et bancaires.
📩 Un SMS qui semble légitime, mais cache un piège
Tout commence par un message de ce type :
« Bonjour, je suis votre livreur. Je n’ai pas pu vous livrer le colis ce matin. Merci de cliquer ici pour reprogrammer la livraison : [lien] »
Le message peut aussi mentionner un colis « en attente » ou des frais minimes à régler. En réalité, le lien redirige vers un faux site imitant ceux de La Poste, Chronopost, Amazon ou d’autres sociétés connues. Une fois sur cette page, il vous est demandé de renseigner des coordonnées personnelles, des identifiants de connexion ou même votre carte bancaire.
🎯 Pourquoi cette arnaque fonctionne aussi bien
Le succès de cette escroquerie repose sur plusieurs facteurs :
- L’apparente crédibilité du message : il est bien rédigé, sans fautes, avec un logo officiel copié.
- Le contexte quotidien : la majorité des Français reçoivent régulièrement des colis.
- Le stress et la précipitation : certains SMS insistent sur un « retour urgent » du colis ou sur des frais à régler immédiatement.
Autre danger : certains messages apparaissent dans la même conversation SMS que vos vrais échanges avec La Poste ou Amazon, grâce à une technique de « spoofing ».
🚨 Comment reconnaître une tentative d’arnaque
Voici les signes les plus courants d’un SMS frauduleux :
- Un lien étrange ou raccourci (bit.ly, tinyurl, ou des domaines qui ne correspondent pas aux sites officiels).
- Une demande d’informations sensibles, comme un code bancaire ou un mot de passe.
- Une urgence artificielle : “dernier jour pour réclamer votre colis”.
- Un numéro d’expéditeur inconnu ou un ton trop familier.
- Parfois, un petit paiement de 1 ou 2 euros est demandé, soi-disant pour “finaliser” une livraison.
✅ Que faire si vous recevez un SMS suspect
- Ne cliquez jamais sur le lien.
- Ne répondez pas au message.
- Supprimez immédiatement le SMS.
- Signalez-le au 33700, le service officiel de signalement des spams en France.
- Si vous avez cliqué ou saisi des données, contactez sans attendre votre banque, changez vos mots de passe et, si nécessaire, déposez plainte.
📊 Une fraude en pleine explosion
Selon les données de la CNIL et de l’ANSSI, les arnaques de type « smishing » (hameçonnage par SMS) ont plus que triplé entre 2023 et 2025. Les fraudeurs profitent des pics de livraison liés aux soldes, aux fêtes de fin d’année ou aux périodes estivales pour envoyer massivement ces messages à des millions de Français.
Le mode opératoire devient de plus en plus ciblé et sophistiqué, avec parfois usurpation de numéros officiels, ce qui complique encore la détection par les utilisateurs.
🛡️ Conseils pour se prémunir durablement
- Vérifiez toujours l’adresse web avant de cliquer sur un lien (site officiel avec “https” et domaine légitime).
- Installez une application de filtrage des spams SMS (comme Orange Téléphone, Truecaller…).
- Activez les options de blocage automatique sur votre téléphone contre les numéros non identifiés.
- Soyez particulièrement vigilant lors des périodes de forte activité commerciale.
En conclusion
L’arnaque au faux livreur montre à quel point les escrocs savent s’adapter à nos habitudes numériques. Restez vigilant, ne vous fiez jamais à un SMS inattendu et, en cas de doute, contactez directement le service de livraison via ses canaux officiels. Une simple vérification peut vous éviter une lourde perte.
